"ไมโครซอฟท์" ลุยโฆษณาออนไลน์เจาะภาคธุรกิจไทยผ่านเอ็มเอสเอ็น

นายแกรนท์ วัตต์ ผู้จัดการทั่วไปของไมโครซอฟท์ ออนไลน์ เซอร์วิส กรุ๊ป ประจำเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กล่าวถึงเหตุผลในการรุกตลาดโฆษณาออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้นว่า "ไมโครซอฟท์พบตัวเลขการเติบโตในบริการ Windows Live และเว็บไซต์ MSN ในไทยค่อนข้างสูง โดยในแต่ละเดือนมีคนไทยกว่า 2.5 ล้านคนส่งข้อความผ่านทางโปรแกรม Messenger คิดเป็นตัวเลข 2.2 พันล้านข้อความต่อเดือน มากกว่าการส่ง SMS ด้วยโทรศัพท์มือถือถึงสี่เท่า ดังนั้นจึงมองว่าการใช้บริการ Windows Live และเว็บไซต์ MSN มีประโยชน์ต่อนักโฆษณาในแง่ที่เป็นหนึ่งในช่องทางการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ"
พร้อมกันนี้เขายังได้กล่าวถึงการรุกตลาดโฆษณาออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้นของบริษัทในช่วงนี้ด้วยว่า เกิดจากความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เมื่อเวลาผ่านไป ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมีมากขึ้น ส่งผลให้ผู้บริโภคก็มีพฤติกรรมเปลี่ยนไป เช่น มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ติดต่อสื่อสารผ่านทางโปรแกรมต่าง ๆ มากขึ้น ส่งผลให้จากเดิมที่ธุรกิจไมโครซอฟท์เน้นขายซอฟต์แวร์และบริการต่าง ๆ จึงเริ่มเห็นโอกาสในธุรกิจโฆษณาออนไลน์นั่นเอง อย่างไรก็ดี การรุกคืบเข้ามาแชร์ส่วนแบ่งในตลาดโฆษณาออนไลน์ของไมโครซอฟท์อาจจะช้ามากเมื่อเทียบกับกูเกิล เสิร์ชเอนจินยักษ์ใหญ่ ซึ่งยึดโมเดลโฆษณาออนไลน์หารายได้เข้าบริษัทได้เป็นกอบเป็นกำมานานแล้ว

ด้านนางสาวสุวรรณา อุษณาจิตต์ รองประธานอาวุโส ธนาคารกรุงเทพ จำกัด มหาชน กล่าวว่า ธนาคารกรุงเทพเล็งเห็นถึงศักยภาพของเว็บไซต์ MSN ในการเป็นช่องทางประชาสัมพันธ์โปรดักซ์ต่าง ๆ ขององค์กร โดยเว็บไซต์ MSN เข้ามาช่วยลดช่องว่างในการสื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ นิยมใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลข่าวสาร โดยเปรียบเทียบว่า ภาพลักษณ์ของเว็บไซต์ธนาคารกรุงเทพ ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเข้ามาใช้งานทุกวัน จะเข้าก็ต่อเมื่อต้องการค้นหาข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะจริง ๆ แต่กับเว็บไซต์ MSN นั้น ผู้บริโภคที่เข้ามีพฤติกรรมที่เข้าอย่างต่อเนื่องทุกวัน เราจึงต้องการผนวกความสามารถ และจุดเด่นของทั้งสองสิ่งเข้าด้วยกัน

สำหรับรูปแบบของการโฆษณาในรูปแบบดิจิตอลนั้น นายแกรนท์ วัตต์ กล่าวว่า มีความเปลี่ยนแปลงไปค่อนข้างมาก ปัจจุบันบริษัทผลิตเกมสามารถขายโฆษณาได้ในเกมด้วย ยกตัวอย่างเช่น เกมอเมริกันฟุตบอล ผู้ผลิตสามารถใส่โฆษณาของผลิตภัณฑ์ยี่ห้อต่าง ๆ ลงไปได้ด้วยเพื่อให้ผู้เล่นรู้สึกถึงความสมจริง หรือในโปรแกรม MSN Messenger เราสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เช่น ตัวละครในภาพยนตร์ต่าง ๆ โดยทำเป็นภาพแบกกราวน์ให้กับโปรแกรม และให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไปติดตั้งได้ เหล่านี้เป็นต้น

ตัวเลขที่ไมโครซอฟท์นำมาเปิดเผยในครั้งนี้พบว่า ปัจจุบัน คนไทยให้ความสำคัญกับอินเทอร์เน็ตมากขึ้น โดยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มเป็น 8.4 ล้านคน หรือร้อยละ 13 ของประชากรทั้งประเทศ และมีการใช้งานเพิ่มขึ้นต่อเนื่องเฉลี่ยวันละ 2.7 ชั่วโมง

ความภาคภูมิใจของไมโครซอฟท์จากบริการ MSN คือ การเป็นเว็บท่าชั้นนำที่มีชาวไทยเข้าชมเป็นจำนวนมาก คิดเป็น 71 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วประเทศ และจัดเป็นเครือข่าย MSN ที่มีผู้ใช้บริการมากเป็นอันดับ 9 ของโลกด้วย (คิดจากจำนวนหน้าเข้าชมต่อคน)

บริษัท ซีนิท มีเดีย ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตว่า ในช่วงปี 2549 - 2552 ตลาดโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตจะขยายตัวเพิ่มขึ้นราว 84 เปอร์เซ็นต์ แต่ตลาดในประเทศไทยจัดว่ายังขยายตัวน้อยมาก คิดเป็นร้อยละ 0.2 ของตัวเลขดังกล่าวเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ไมโครซอฟท์จึงเชื่อว่า ประเทศไทยยังมีช่องว่างให้บริษัทขยายอาณาจักรโฆษณาออนไลน์ได้อีกมาก